🏅 Hướng Dẫn Phụ Trách Vùng

1️⃣ PTV là gì

Bạn được trung tâm giao phụ trách một phường/xã. Việc chính: tìm và giúp CTV giỏi trong vùng đăng ký, làm đơn đều, phủ đủ các nhóm nghề người dân cần. Mỗi khi CTV do bạn giới thiệu hoàn thành đơn, bạn được chia điểm.

Bạn vẫn là thành viên / CTV như cũ — vai PTV chỉ thêm một màn “Vùng của tôi”, không đổi gì khác.

2️⃣ Bạn nhận được gì

Mỗi đơn hoàn thành, HLG giữ lại phí nền tảng theo Biểu phí HLG hiện hành. Bạn nhận 50% phần phí đó (1 điểm = 1.000đ).

• 8:00 sáng thứ Hai điểm cả tuần trước tự vào ví 💎 của bạn, kèm tin báo. Số lẻ không mất — cộng sang tuần sau.
• Điểm này dùng, đổi và tính hạng thành viên như mọi điểm khác.
• Chỉ tính đơn đã hoàn thành, cả khách và CTV cùng xác nhận. Đơn huỷ không tính.
• Khách và CTV không phải trả thêm đồng nào — phần của bạn lấy từ phần HLG giữ lại.
• Toàn bộ luật điểm của 4 bên (khách, CTV, PTV, HLG) ở 1 trang: Điểm hlg — 1 luật chung.

3️⃣ CTV nào được tính cho bạn

Được gắn với bạn khi đăng ký, nếu đủ cả 3:

1. Là người mới đăng ký CTV (chưa từng là CTV).
2. Đăng ký bằng link / mã giới thiệu của bạn, hoặc nhập SĐT của bạn vào ô “Người giới thiệu”.
3. Địa chỉ thường trú trong hồ sơ của họ ghi rõ phường/xã thuộc vùng bạn phụ trách.

Đã gắn là gắn luôn — CTV chuyển nhà đi nơi khác vẫn tính cho bạn.

Chỉ 1 tầng: bạn nhận từ đơn CTV tự làm. Nếu một CTV của bạn sau này lên làm PTV vùng khác, những CTV mà người đó giới thiệu không tính cho bạn — hai bạn ngang hàng.

4️⃣ Mời CTV — 4 bước

1. Mở app → bấm vai của bạn ở đầu trang (▾) → chọn “🏅 Phụ Trách Vùng”.
2. Bấm “Sao chép link đăng ký” (hoặc đọc mã, ví dụ PTV-HP01). Người còn phân vân: bấm “📤 Gửi tài liệu” — tài liệu đầy đủ về công việc CTV, nút Đăng ký trong đó đã mang sẵn mã của bạn.
3. Gửi link qua Zalo cho người muốn làm CTV. Nhắc họ đăng nhập và sửa địa chỉ thường trú cho rõ phường/xã trước (chat → 👤 Hồ sơ).
4. Trên form, họ bấm “Kiểm tra” cạnh ô Người giới thiệu. Thấy dòng “✅ Bạn sẽ được gắn với Phụ Trách Vùng này” rồi mới bấm ký hợp đồng.

Gắn thành công bạn sẽ nhận tin “🏅 CTV mới gắn với bạn”. Không thấy tin → hỏi trung tâm ngay, đừng để lâu.

5️⃣ Màn “Vùng của tôi” có gì

• Điểm đang chờ chốt — tạm tính của tuần, ngày chuyển vào ví.
• 4 chỉ số vùng: CTV hoạt động (có đơn trong 30 ngày) · số nhóm nghề đã có CTV (trên 13 nhóm) · số đơn trung bình mỗi CTV/tháng · tỷ lệ CTV nghỉ.
• Mã & link giới thiệu của bạn.
• Kế hoạch phát triển vùng — bấm vào từng nhiệm vụ để xem mục tiêu và cách làm.
• CTV bạn giới thiệu — số đơn, phần chờ chốt, nút đánh dấu “đã hướng dẫn”.
• Lịch sử điểm từng tuần.

Bạn chỉ xem được thông tin vùng mình, không sửa hồ sơ CTV.

📅 Sự kiện của vùng: mở trang Sự kiện HLG (đã đăng nhập) → thẻ “Thêm Sự Kiện Vùng Của Bạn” để đăng hoặc sửa sự kiện thuộc phường/xã bạn phụ trách. Sự kiện chờ trung tâm duyệt rồi mới hiện công khai; bạn không xoá được sự kiện.

6️⃣ Kế hoạch phát triển vùng

Trung tâm soạn chung cho mọi PTV, có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Có bản mới → khung vàng hiện đầu màn, bạn đọc rồi bấm “Tôi đã đọc”.

Tiến độ kế hoạch KHÔNG ảnh hưởng điểm. Điểm chỉ tính theo mục 2. Kế hoạch để bạn biết nên làm gì tiếp theo.

Khi vùng đủ chuẩn (100 CTV hoạt động và ít nhất 10/13 nhóm nghề — trung tâm có thể đặt mục tiêu riêng cho vùng nhỏ), nút “📨 Gửi đề xuất” nhận thêm vùng lân cận sẽ mở.

🆘 Điều phối đơn trong vùng

Bạn là điều phối viên cho các đơn cần hỗ trợ trong vùng — đơn mà khách hoặc CTV có địa chỉ thường trú thuộc phường/xã bạn phụ trách đã bấm “🆘 Báo khó khăn”. Đơn bình thường bạn không xem.

1. Nhận tin “🆘 Đơn trong vùng cần điều phối” (chuông app + Telegram) — bấm vào là mở thẳng khung chat đơn.
2. Hoặc mở chip “🗂 Bảng điều phối” (trong 🧭 Góc chuyên môn, hoặc 🔑 Góc của tôi khi đang ở vai Thành viên) — chỉ hiện đơn trong vùng bạn.
3. Bấm “🙋‍♂️ Tôi xử lý” — ai bấm trước người đó xử lý (điều phối viên trung tâm cũng thấy đơn này).
4. Nhắn tin với cả khách và CTV để gỡ vướng mắc. Cần người giúp → “🙋 Xin hỗ trợ”. Im lặng quá 5 phút, đơn tự mở cho người khác vào tiếp sức.
5. Xong → “✅ Đã xử lý xong”, đơn rời Bảng điều phối, lịch sử vẫn giữ.

Bạn không điều phối đơn mà chính mình là khách hoặc CTV. Thông tin khách, CTV trong đơn chỉ dùng để giải quyết đơn — không chia sẻ ra ngoài.

7️⃣ Tin báo bạn sẽ nhận

• 🏅 Có CTV mới gắn với bạn.
• 🏅 Điểm tuần đã vào ví (sáng thứ Hai).
• ⚠️ Một nhóm nghề trong vùng vừa trống — tìm người thay trong 7 ngày.
• ✅ Vùng vừa đủ chuẩn.
• 📋 Kế hoạch có bản mới.
• 🆘 Đơn trong vùng cần điều phối.

Tin đến qua chuông app và Telegram — hãy liên kết Telegram trong hồ sơ để không lỡ tin.

8️⃣ Điều cần biết

• Lâu không hoạt động: 15 ngày không mở app → trung tâm hỏi thăm. Từ 30 ngày → tạm dừng chuyển điểm (điểm vẫn tích luỹ, hoạt động lại là nhận đủ). “Hoạt động” = đăng nhập, mở “Vùng của tôi”, đánh dấu hoặc đọc kế hoạch.
• Thôi phụ trách vùng: chỉ trung tâm quyết định. Điểm đã nhận giữ nguyên; CTV gắn qua vùng đó không còn tính cho bạn từ lúc thôi; lịch sử vẫn xem được.
• Không tự giới thiệu chính mình, không đăng ký hộ người khác, không khai địa chỉ sai để được gắn — trung tâm có quyền cho thôi vùng.
• Mỗi vùng chỉ có 1 PTV tại một thời điểm.

Thắc mắc? Gọi / Zalo trung tâm: 0977 347 999.